Apple: Kreditkarte ak­tua­li­sie­ren, die nicht im Wallet ist

Es ist bei Apple ja schon so eine Sache: Man denkt da ist UI-technisch alles klar geregelt und man findet sich immer zurecht. Nun, das mag größtenteils stimmen. Aber könnt ihr auf die Schnelle sagen, wo ihr eure alte Kreditkarte, die ihr zu iTunes-Zeiten angelegt habt, aktualisieren könnt? Ich auch nicht. 🙈

Kein iTunes, Kreditkarte abgelaufen?

Nach 5 Jahren ist meine Kreditkarte jedenfalls vor kurzem abgelaufen und in der Zwischenzeit is ja auch Apple Pay gestartet. Nur, im Apple Wallet finden sich nur die Debitkarten der eigenen Bank, nicht aber die alte Kreditkarte (ein Verweis im Wallet auf die anderen Zahlungsmethoden wäre nicht schlecht, Apple 😉). iTunes am Mac gibt’s nicht mehr, die Musik-App beinhaltet nur Musik. Also was nun?

Man kann einerseits auf die erste fehlgeschlagene Zahlung warten, dann wird man von Apple mit einem Mail benachrichtigt, das einen Button enthält, der einem direkt zur Kreditkarte führt (in dem Overlay hat man dann allerdings keine Ahnung in welcher Apple-App man sich nun befindet).

Kreditkarte aktualisieren, so gehts!

Man kann aber auch wie folgt dorthin gelangem:

1. In iOS den App Store öffnen
2. Rechts oben auf Benutzer-Icon klicken (falls ihr kein Bild eingestellt habt, ist das ein runder Kreis mit euren Initialen)
3. Oberste Card mit eigenem Vornamen, Nachnamen und E-Mail-Adresse anklicken
4. Die 2. Card »Zahlungsmethoden verwalten« anklicken
5. Unter Zahlungsmethoden ganz oben sollte sich nun die damals angelegte Kreditkarte befinden.

Wie entsteht die Verwirrung?

Ich frage mich, wie die Verwirrung entsteht und werde das bei meinem nächsten Aboabschluss beobachten. Bei mir ist die Problemstellung konkret bei Paramount+ aufgepoppt und musste erst einmal nachdenken: »Habe ich das Abo nicht direkt bei Paramount bestellt?« Dann: »Ah, nein, vermutlich In-App-Purchase in der iOS-App«. Dann der nächste Gedanke: »Aber Moment mal, war da nicht von Apple Pay die Rede?« Genau hier dürfte der Fehler (meinerseits?) liegen. Denn die Abos werden weiterhin von der im App Store eingestellten Bezahlmethode abgebucht und nicht von Apple Pay bzw. der Wallet.

Eure Meinung

Hattet ihr das Problem auch oder war für euch alles sonnenklar? Über eure Erfahrungen mit dem Thema freue ich mich wie immer in den Kommentaren!